Salma, A. N. “Strategi Komunikasi Krisis Pada Era Digital: Penggunaan Internet Dari Sebelum Hingga Sesudah Krisis”. Jurnal Penelitian Pers Dan Komunikasi Pembangunan, Vol. 22, no. 1, June 2018, pp. 19-36, doi:10.46426/jp2kp.v22i1.71.